diensten t-shaped

Ik help organisaties waar processen, mensen en IT beter kunnen samenwerken. Afhankelijk van je vraagstuk werk ik als business consultant, informatiemanager, verandermanager, interimmanager of facilitator van workshops.

Soms is er vooral behoefte aan overzicht en analyse. Soms aan tijdelijke versterking, begeleiding van verandering of een praktische workshop om samen tot nieuwe inzichten te komen. In alle gevallen werk ik graag aan oplossingen die duidelijk, uitvoerbaar en goed geborgd zijn in de organisatie.

Ik kan voor onderstaande diensten ondersteuning verlenen:

  • Business Consultancy: vraagstukken scherp krijgen en vertalen naar praktische stappen.
  • Informatiemanagement: informatie, processen en systemen beter op elkaar laten aansluiten.
  • Verandermanagement: verandering mensgericht en haalbaar begeleiden.
  • Interim Management: tijdelijk rust, richting en sturing brengen.
  • LEGO® SERIOUS PLAY®: complexe vraagstukken zichtbaar en bespreekbaar maken.

Hieronder worden deze nader toegelicht.

Business Consultancy

Als business consultant help ik om organisatievraagstukken scherp te krijgen en te vertalen naar praktische stappen. Ik kijk mee naar processen, samenwerking, informatievoorziening en de inzet van technologie. Zo ontstaat overzicht: wat loopt goed, waar schuurt het en wat is nodig om verder te komen?

Procesoptimalisatie

Ik help processen slimmer en eenvoudiger in te richten, zodat medewerkers minder tijd kwijt zijn aan handmatig werk en meer ruimte krijgen voor kwaliteit en samenwerking.

ICT- en Applicatieoplossingen

Ik vertaal gebruikerswensen naar praktische ICT-, informatie- en applicatieoplossingen. Daarbij kijk ik niet alleen naar systemen, maar ook naar processen, gebruiksgemak en borging in de organisatie.

Strategische adviesdiensten

Ik denk mee over de inrichting van je organisatie, afdeling of informatievoorziening. Samen vertalen we strategie naar een aanpak die werkt in de praktijk.

Informatiemanagement

Goede informatievoorziening helpt mensen om sneller, beter en met meer vertrouwen beslissingen te nemen. Als informatiemanager help ik om informatie, processen en systemen beter op elkaar aan te laten sluiten.

Efficiëntie

Ik help om informatie makkelijker vindbaar, bruikbaar en deelbaar te maken, zodat teams minder tijd verliezen aan zoeken, controleren of dubbel registreren.

Betrouwbaarheid

Ik kijk naar de kwaliteit en inrichting van informatie. Mijn uitgangspunt: informatie leg je bij voorkeur één keer goed vast, zo dicht mogelijk bij de bron.

    Veiligheid

    Ik help om bewust om te gaan met gevoelige informatie en kijk mee naar passende afspraken, rollen en verantwoordelijkheden.

    Verandermanagement

    Verandering werkt pas als mensen begrijpen wat er verandert, waarom dat nodig is en wat het voor hun werk betekent. Als verandermanager help ik om verandering praktisch, mensgericht en haalbaar te maken.

    Succesvolle implementatie

    Ik help om plannen te vertalen naar duidelijke stappen, betrokkenheid en uitvoering.

    Weerstand begrijpen

    Weerstand hoort bij verandering. Ik help om signalen serieus te nemen, zorgen bespreekbaar te maken en samen te zoeken naar wat nodig is om verder te komen.

    Continuïteit

    Tijdens een verandering moet het dagelijkse werk zoveel mogelijk door kunnen gaan. Daarom let ik op haalbaarheid, communicatie en de belasting van medewerkers.

    Interim Management

    Als interimmanager breng ik tijdelijk extra sturing, overzicht en rust. Bijvoorbeeld bij verandering, tijdelijke onderbezetting of een team dat behoefte heeft aan richting en begeleiding.

    Direct inzetbaar

    Door mijn ervaring in verschillende rollen en organisaties kan ik snel instappen, overzicht creëren en bepalen wat prioriteit heeft.

    Flexibel

    Je krijgt ondersteuning zolang dat nodig is: tijdelijk, gericht en passend bij de situatie.

    Mensgericht

    Ik vind het belangrijk dat mensen zelfstandig kunnen werken, verantwoordelijkheid nemen en zich blijven ontwikkelen. Waar nodig bied ik begeleiding, structuur en duidelijkheid.

    Resultaatgericht

    Ik werk toe naar duidelijke afspraken, haalbare doelen en een team dat verder kan.

    LEGO® SERIOUS PLAY®

    Met LEGO® SERIOUS PLAY® begeleid ik workshops waarin deelnemers complexe vraagstukken zichtbaar en bespreekbaar maken. De methode helpt om verschillende perspectieven boven tafel te krijgen, gesprekken te verdiepen en samen tot nieuwe inzichten te komen.

    Teambuilding

    We maken zichtbaar hoe een team samenwerkt, welke waarden belangrijk zijn en waar kansen liggen om elkaar beter te versterken.

     

    Verbetertrajecten – proces en product

    Bij proces- of productverbetering helpt de methode om afhankelijkheden, knelpunten en ideeën concreet te maken.

    Strategie-ontwikkeling

    We onderzoeken waar je nu staat, waar je naartoe wilt en welke stappen nodig zijn om dichter bij je doelen te komen.

    Referenties

    Ben je benieuwd hoe andere opdrachtgevers cq collega’s het samenwerken met mij hebben ervaren?
    Hieronder lees je een indruk van reviews die op LinkedIn zijn achtergelaten.

    Tessa is een kundige en ervaren professional met een brede kennis van zaken wat haar multi-inzetbaar maakt.

    Zij weet in lastige situaties het hoofd koel te houden en blijkt dan ook nog over een gezonde dosis humor te beschikken. Tijdens de transitie naar een nieuw HR & Payroll systeem heeft zij mijn team maar zeker ook mij uitstekend begeleidt en ondersteunt. Ze gaat problemen niet uit de weg en weet op een rustige manier kritische vragen te stellen en feedback te geven. Met haar business en ICT kennis en ervaring is ze de perfecte sparringspartner voor allerlei uiteenlopende vraagstukken maar bovenal een fijne collega om mee te werken.

    Doris van der Heijden
    Teammanager HR Services bij Koninklijke Kentalis

    Tessa is erg goed in het vertalen van uiteenlopende business vragen naar ICT oplossingen.

    Sandra Beij MCC-MA
    Manager HR SC

    Een hele fijne collega!

    Met Tessa haal je een topper in huis.

    Heb 1,5 jaar intensief met Tessa samengewerkt en dat wens ik iedereen toe. Tessa is een prettig mens waarmee je kunt lachen en goed kunt samenwerken. Ze heeft verstand van zaken, is scherp in de analyse en kan partijen bij elkaar brengen om tot een oplossing te komen. Een echte betrouwbare aanpakker waar afspraak nog afspraak is.

    Als manager Functioneel Beheer heeft ze haar team goed neergezet en verder gebracht in de digitale transformatie die we zijn ingegaan.

    Patrick van den Elzen
    Interim IT Manager Zorg en Overheid

    Bij Kentalis heel fijn samengewerkt met Tessa.

    Tessa kan vanuit een andere invalshoek de juiste vragen stellen. Niet altijd makkelijke vragen om antwoord op te geven. Wel heel helpend om verder te komen. Ze komt haar afspraken na en doet wat ze zegt. Ik houd daarvan! Zeker zeer aan te raden om met Tessa in zee te gaan!

    Mathilda van den Hof
    (Team)Coach

    Tessa is scherp in de analyse en een echte bruggenbouwer.

    Kon als informatiemanager écht goed schakelen tussen staf en primair proces. Aanpakkersmentaliteit en doet wat er moet gebeuren ook al is het een beetje out of scope. Denkt in oplossingen en kansen. Is efficiënt! Ik heb altijd erg fijn met haar samengewerkt.

    Jef Mol
    Bestuurder bij Thebe

    Een enthousiaste en oplossingsgerichte informatiemanager met uitstekende kennis van zaken.

    Ik heb Tessa leren kennen bij Zorggroep Elde als een enthousiaste en oplossingsgerichte informatiemanager met uitstekende kennis van zaken. Tessa kan zich goed verplaatsen in de wensen die leven binnen de organisatie en denkt mee in een juiste vertaling en gewenste inrichting binnen het software pakket (in ons geval AFAS). De samenwerking met Tessa was erg prettig en hopelijk komen we elkaar in de toekomst nog eens tegen.

    Ewout de Koning
    Founder ERP Guide